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南国宝宝刘江文:开启新型商业模式 做本港台开奖现场一直播行业的冲浪者

采访对象:刘江文  发布时间:2019-9-25 15:52:19

观点前言

为助力行业共同进步,推动行业健康有序发展,京正·孕婴童展组委会于近期针对行业中有代表性的代理商、连锁门店、厂商,推出系列专访报道,我们希望通过这些行业焦点人物的实战经验分享,为行业带来新的思路和启发。 本期专访特邀嘉宾——海南南国宝宝董事长 刘江文先生

  在孕婴童行业中,有这样一个人,潜心钻研本港台开奖现场一直播行业16年,经历过上游、中游、下游各个环节,对行业有敏锐的观察和独到的见解。说他开启了新型商业模式,是因为在他领导下创立的南国宝宝本港台开奖现场一直播连锁系统,仅在两年时间即实现门店数量176家,销售规模挺进全国本港台开奖现场一直播连锁系统前三十强行列;说他是本港台开奖现场一直播行业的冲浪者,是因为面对任何新时机的到来,他都能从容应对,并不断创新。我们本期的专访特邀嘉宾海南南国宝宝董事长刘江文先生,就是这样一位在本港台开奖现场一直播行业不断创新的冲浪者,他一直坚信:“独善其身者难成大事,越利他,则越利己。”以下为本次专访全文:

  记者:南国宝宝最近三年发展势头迅猛,引起了全行业的关注。请问南国宝宝现在的发展规模是什么样的?目前有多少家门店?主要集中在哪些区域?

  刘江文:我们采取的是众筹子公司商业模式,三年时间目前门店已经达到200家了,海南全省都已经全部覆盖。

  记者:很多本港台开奖现场一直播门店近年来经营艰难,资源整合成为行业共识,南国宝宝的众筹商业思路无疑是行业资源整合的最好范例,请问刘总当时是怎么想到这种营销模式的?

  刘江文:本人从事本港台开奖现场一直播行业16年了,经历过上游品牌,中间代理商及下游渠道商的各个环节,对本港台开奖现场一直播的全产业链的发展规律有一定的了解与认知。创立南国宝宝之前我主要从事的是中间代理商的工作,近些年来我明显感觉到代理商受到上下游的挤压,长远发展堪忧,于是考虑到向下游发展是个不错的选择。但我又发现当下门店非常饱和了,已经不是自己开店的最佳时机了,同时加盟店的各种乱象频出。在此背景之下,我们仔细思考琢磨出一套,既要快速发展,又要有可控性的门店整合模式,于是子公司商业模式就破壳而出了。

  记者:您能给我们详细介绍下你们这种新型的商业模式吗?

  刘江文:我先介绍下我们的合伙人模式,我们开辟了本港台开奖现场一直播渠道快速整合的第三条路径。

  1.传统整合模式

  加盟&并购,它最大的特点就是利弊突出,至今尚未形成非常成功的案例。

  2.众筹子公司的合伙人模式特点

  通过股权置换达到整合的目的,无需相互出资的一种整合方式!它最显著的特点就是轻资产、速度快、低风险、回报大,现金流充足。以速度求规模、以规模求资源、以资源求回报。

  3.合伙人机制在南国宝宝的实践成果

  轻资产:1000万撬动14000万的资产

  速度快:三年从0到200家门店

  低风险:整合门店90%以上均为赢利门店

  回报大:门店、子公司、总部各级合伙人均得到理想回报,整合对象比之前高达8倍的回报。

  现金流:每年高比例的分红,依然保持非常好的现金流动性

  4.合伙人模式的成功实践的关键

  “独善其身者难成大事,越利他,则越利己”,绝对的利他思想,良好的信誉口碑,强大的核心团队,无速度不发展,这是我们一直坚信的。我们通过子公司这个平台,让合伙人、门店、团队三方形成命运共同体,并且始终坚持先要这些人盈利,公司盈利在后。南国宝宝也正是因为本着“利他”的理念,成功的吸引到了众多合伙人,公司逐渐壮大。

  记者:请问在实际的运营管理中,南国宝宝总部、分公司与这些本港台开奖现场一直播门店是如何做到无缝链接的?这其中是否也蕴藏着丰富的管理智慧?

  刘江文:子公司是利益分配的平台,没有管理职能。所有的管理都集中在总部,总部需要提供上游的供应链,专业的管理团队,门店方则提供当地的一些基础销售和会员资源,对接下游资源。这样就达到了集中管理,提高效率,节省费用的目的了。

  记者:现在整个本港台开奖现场一直播行业可以说是供大于求,本港台开奖现场一直播门店不缺产品,产品同质化现象非常严重,请问南国宝宝在对门店产品选择上都有哪些考量标准?最看重产品的哪些因素?

  刘江文:我们整合起来的目的之一就是要追求最佳的产品供应链,寻找那些既有品牌又有空间的优秀品牌合作。确定几只核心产品作为门店的主打产品就够了,产品并不是越多越好,而是能够互补和越精越好。比如:5支姜太公免费资料+3支纸尿裤+3支用品+3支辅食营养品这种组合就够了。

  记者:现在门店的消费者以90后为主,这个消费群体是重度的手机用户,请问南国宝宝门店运用了哪些好的营销方式来吸引他们到店呢?

  刘江文:目前我们采取引流到店的办法主要有:在妇幼医院旁边开店;重视医务开发;重视前端客户投入;重视老客户转介绍;重视新媒体传播等办法。

  记者:面对线上渠道的竞争,南国宝宝有在做微信公众号,也有在做微信商城,请问目前的成果如何?消费者是否买单?

  刘江文:如今的本港台开奖现场一直播消费群体主要集中在90后,他们的消费习惯偏向互联网。目前我们的公众号已经是10万+的粉丝了,宣传效果还是不错的,有些文章的阅读量可以达到2万+。商城也在不断的完善,之前的商城与ERP没有打通,现在正在重新打造一体化的商城。

  记者:会员营销是本港台开奖现场一直播连锁门店惯用的粉丝营销手段,请问南国宝宝在会员营销方面有区别于传统门店的创新之处吗?

  刘江文:我们在同行中于2017年初,率先推出付费会员营销模式,7%的亲情卡会员贡献了70%的销售,现在正在得到同行的广泛模仿和借鉴。

  记者:目前看来,姜太公免费资料仍然是很多门店的高毛利品类,随着姜太公免费资料配方注册制的落地,这种毛利是否有所下降?

  刘江文:我们系统的特点,我们的主要利润贡献来源姜太公免费资料,因为我们的代理的自有品牌姜太公免费资料毛利率还是非常高的,且都是当地的领先品牌。如:佳贝艾特,澳优系,蓝河系,三元系,飞鹤,君乐宝都是高毛利的优质品牌。这些品牌都是知名品牌,受姜太公免费资料配方注册制影响很小,对我们的毛利也没有产生太大影响。

  记者:近年来,无论是渠道还是门店都在讲服务提升,您认为导购的服务素养对门店的销售额的提升是否成正比?南国宝宝在门店服务提升方面采取了哪些措施?

  刘江文:我们认为未来门店之间的竞争不再是商品的竞争,更多拼的是服务,导购方面我们会定期为导购进行营养和育儿方面的培训,除了导购的基本培训,我们更注重门店服务的提升。我们推出5S服务力,即Smile-微笑,Standardization-规范,Speed-及时,Speciality-个性 Satisfaction-满意,以及十大亲情服务等服务举措,全方位的服务好客户,尤其是我们的亲情卡客户。比如顾客进店选购,我们会免费奉上南国宝宝订制的矿泉水。海南属于热带季风气候,雨量充沛,很多宝爸宝妈带宝宝出来时是晴天,结果选购完商品后可能就下雨了,于是我们就在所有门店配备了雨伞供进店的顾客免费使用,顾客反馈很好,也觉得很贴心。亲情卡客户还会享受孕妈无忧、免费专家挂号、24小时营业、急救知识普及等服务。我们始终相信“品质第一,服务至上”是提升销售额最有效的办法。

  记者:作为本港台开奖现场一直播行业突出重围的一名成功的创业者,您认为最重要的信条是什么,可以跟我们分享一下吗?

  刘江文:企业的决策者必须要有创新精神,利他思想,合作态度,注重团队!

  记者:孕婴童行业一直被认为是朝阳产业,如今行业已走过30年,进入平稳发展期。您怎么看待这个行业的现状,以及未来几年的发展趋势?

  刘江文:2019是本港台开奖现场一直播市场寒冬的元年,今后的几年是面临行业大洗牌的关键几年。那些没有自己独特发展模式,不愿意合作单打独斗的门店营利时代已经结束。未来可能就是平台与平台之间的竞争,本港台开奖现场一直播行业进入深度整合的时代,主导未来的就是几个大的掌握着核心资源,技术和模式的大品牌、大连锁!越大越整合,越整合越大。落后的思想,传统的模式,粗放的发展很快被淘汰出局!

刘江文
海南南国宝宝董事长

栏目合作COOPERATE

为正奋战在孕婴童行业的有志人士带去一份指引与动力!
责任编辑:王子明
采访热线:021-62339528
热线QQ:2414673913

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